숲(SOOP)에서 방송을 하다 보면 채팅창이 빠르게 올라간다. 그 사이에 평소 별풍선을 많이 쏘던 시청자가 입장해도 눈치채기 어렵다. 고액 후원자, 이른바 큰손이 들어왔을 때 제때 반응하지 못하면 아쉬운 건 BJ 쪽이다.
큰손탐지기가 하는 일
큰손탐지기는 방송 중 특정 시청자가 입장했을 때 실시간으로 알려주는 서비스다. 단순 알림에서 끝나지 않고, 해당 시청자의 후원 이력, 출석 패턴, 재방문 횟수 같은 데이터를 AI로 분석해서 보여준다.
- 실시간 유입 알림
- 큰손이 방송에 입장하면 1초 이내에 감지한다. 채팅에서 놓치더라도 알림으로 확인할 수 있다
- AI 후원자 분석
- 후원 금액, 출석일, 재입장 횟수를 자동으로 집계한다. 누가 얼마나 자주 오는지, 후원 패턴이 어떤지 숫자로 볼 수 있다
- 입장기록 조회
- 특정 날짜에 누가 들어왔는지 기록이 남는다. 방송 후에도 돌아보며 확인할 수 있다
설치 없이 쓸 수 있나
프로그램을 따로 깔 필요가 없다. 웹 브라우저에서 바로 동작하고 PC와 모바일 모두 지원한다. 숲(SOOP)과 팬더TV 두 플랫폼을 지원하며, 숲 기준 누적 분석 데이터가 1,000만 건을 넘었다.
참고 계정 비밀번호 같은 민감 정보를 요구하지 않는다. 방송 플랫폼 계정에 직접 로그인하는 방식이 아니라 공개된 데이터를 기반으로 분석하는 구조다.
BJ들이 실제로 어떻게 쓰는가
단순히 "큰손이 왔다"를 아는 것 자체가 방송 운영에 꽤 도움이 된다. 입장 알림이 뜨면 인사를 건넬 수 있고, 시청자 입장에서는 자기를 알아봐주는 BJ에게 더 호감을 갖게 된다. 후원율이 올라가는 건 부수적인 효과다.
- 방송 중 큰손 입장 시 즉시 멘트로 반응
- 방송 후 통계를 보며 어떤 시간대에 핵심 시청자가 몰리는지 파악
- 출석 패턴으로 충성 시청자와 일회성 방문자를 구분
현재 2,400명 넘는 BJ가 큰손탐지기 PS Detector를 쓰고 있고, 3일 무료 체험도 가능하다. 방송 시청자 관리를 감이 아니라 데이터로 하고 싶다면 한 번 돌려볼 만하다.